Электронное обращение

Электронное обращение

 

Уважаемые посетители!

На нашем сайте представлена возможность гражданам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам направить электронное обращение в адрес республиканского унитарного предприятия «Гомельский ликеро-водочный завод».

Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждан), и юридических лиц рассматриваются РУП «Гомельский ликеро-водочный завод» в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“ (далее – Закон).

В соответствии с Законом электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

 

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

 

·         фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;

·         адрес места жительства (места пребывания) гражданина;

·         изложение сути обращения;

·         адрес электронной почты гражданина.

 

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

·         полное наименование юридического лица;

·         место нахождения юридического лица;

·         изложение сути обращения;

·         фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;

·         адрес электронной почты юридического лица.

 

Суть обращения просим излагать четко, по существу вопроса.

 

Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом.

 

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

·         изложены не на белорусском или русском языке;

·         не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;

·         не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);

·         содержат текст, не поддающийся прочтению;

·         содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;

·         подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;

·         содержат вопросы, не относящиеся к компетенции РУП «Гомельский ликеро-водочный завод»;

·         пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;

·         подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;

·         с заявителем прекращена переписка.

 

Электронные обращения в РУП «Гомельский ликеро-водочный завод» направляются на адрес электронной почты либо посредством электронной формы.

 

Электронная почта:   info@radamir.by  

                                                


 

 

В соответствии со статьей 14 Закона «Об обращении граждан и юридических лиц» при отсутствии в обращениях каких-либо рекомендаций, требований, ходатайств, сообщений о нарушении актов законодательства, недостатках в работе организаций либо при наличии в них только благодарности такие обращения принимаются к сведению и ответы на них не направляются.

Письма, содержащие коммерческие предложения не относятся к обращениям и не должны размещаться в данном разделе.

 

Кроме того, информируем Вас, что помимо предлагаемого электронного обращения, Вы можете направлять свои письменные обращения (предложения, заявления, жалобы) с приложением документов, необходимых для рассмотрения, по адресу: РУП «Гомельский ликеро-водочный завод», 246042, г. Гомель, ул. Севастопольская, 106.

 

Телефон доверия: 8 (0232) 37 09 97

Чрезмерное употребление алкоголя вредит Вашему здоровью